Modifer H/F - 46

Votre mission

L'agence Adecco, spécialisée dans le recrutement, recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur dans le secteur de la distribution d'électricité, un(e) gestionnaire technico-administratif(ve) (h/f) pour rejoindre son équipe à Cahors.Missions principales :
- Gérer et traiter les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle.
- Assurer le suivi des produits et des services, en veillant à la satisfaction des clients.
- Collaborer avec les équipes opérationnelles lors d'aléas et de travaux, en tenant informés les clients de la provenance des interruptions et des mesures prises.
- Préparer et analyser des rapports liés aux activités de traitement et de satisfaction client.
- Participer à l'amélioration continue des processus administratifs afin d'optimiser l'efficacité des opérations.

Votre profil

Compétences et qualifications requises :
- Sens de l'écoute et excellentes compétences en communication.
- Capacité à travailler en équipe et à coordonner avec différents départements.
- Organisation et rigueur dans le traitement des dossiers administratifs.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
- Expérience dans un poste similaire dans le secteur de l'énergie ou un environnement technique est un plus.
- Bac +2

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.