Assistant Commercial H/F - 46

Le Groupe Cahors est un acteur industriel majeur, fondé en 1910, spécialisé dans les infrastructures de distribution d'énergie et de télécommunications.

Le Groupe Cahors :
- Conçoit et fabrique des équipements pour réseaux électriques (moyenne et basse tension) tels que coffrets, armoires, concentrateurs pour compteurs intelligents, postes source, etc.
- Développe des bornes de recharge pour véhicules électriques
- Fournit des solutions pour les réseaux d'eau, de gaz et de télécommunications, ainsi que pour l'éclairage public
- Est engagé dans la transition énergétique
- Présent en France et à l'international, avec 10 filiales en France (dont MAEC à Cahors, CRDE à Mercuès...) et 5 sites à l'international (Espagne, Maroc, Chine, Inde)Groupe Cahors recherche, pour sa filiale située à Cahors (46), un assistant commercial (h/f) dans le cadre d'un remplacement !

- Date de début : Dès que possible
- Durée du contrat : En fonction de la durée du salarié remplacé

Avec pour objectif d'offrir un service client personnalisé et adapté dans un contexte industriel, vos missions principales seront de :

- Construire et fidéliser de bonnes relations avec les clients
- Suivre les dossiers clients de la commande/projet clients à la facturation
- Rédiger les documents nécessaires au projet, à la commande, et si besoin organisation de la logistique
- Prendre en charge les appels téléphoniques et traiter les courriels
- Anticiper les demandes clients, respecter les délais et en assurer le suivi afin de garantir une bonne relation avec le client
- Communiquer avec le client sur les produits ou services de l'entreprise et mettre en relation avec les services techniques
- Favoriser et s'engager dans une image de l'entreprise
- Gestion des réclamations clients et appliquer les procédures