Les missions du poste
Le Groupe Cahors est un acteur industriel majeur, fondé en 1910, spécialisé dans les infrastructures de distribution d'énergie et de télécommunications.
Le Groupe Cahors :
- Conçoit et fabrique des équipements pour réseaux électriques (moyenne et basse tension) tels que coffrets, armoires, concentrateurs pour compteurs intelligents, postes source, etc.
- Développe des bornes de recharge pour véhicules électriques
- Fournit des solutions pour les réseaux d'eau, de gaz et de télécommunications, ainsi que pour l'éclairage public
- Est engagé dans la transition énergétique
- Présent en France et à l'international, avec 10 filiales en France (dont MAEC à Cahors, CRDE à Mercuès...) et 5 sites à l'international (Espagne, Maroc, Chine, Inde)
Groupe Cahors recherche, pour sa filiale située à Cahors (46), un assistant commercial (h/f) en CDI !
- Date de début : Dès que possible
Avec pour objectif d'offrir un service client personnalisé et adapté dans un contexte industriel, vos missions principales seront de :
- Construire et fidéliser de bonnes relations avec les clients
- Suivre les dossiers clients de la commande/projet clients à la facturation
- Rédiger les documents nécessaires au projet, à la commande, et si besoin organisation de la logistique
- Prendre en charge les appels téléphoniques et traiter les courriels
- Anticiper les demandes clients, respecter les délais et en assurer le suivi afin de garantir une bonne relation avec le client
- Communiquer avec le client sur les produits ou services de l'entreprise et mettre en relation avec les services techniques
- Favoriser et s'engager dans une image de l'entreprise
- Gestion des réclamations clients et appliquer les procédures
Le profil recherché
- Bac +2 minimum
- Une première expérience dans un service commercial en industrie serait un véritable atout
- Connaissance d'outils informatiques et ERP
- Grande polyvalence
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
Si vous avez le goût pour la relation client et envie d'évoluer dans un environnement dynamique, n'attendez plus, et postulez !
Compétences requises
- Relation client
- Facturation