Chargé Accueil H/F - Federation Admr
- CDD
- Federation Admr
Les missions du poste
La Fédération ADMR recherche son/sa chargé(e) d'accueuil pour la période estivale.
CDD à pourvoir dès que possible et jusqu'au 31 juillet 2026, horaires : 12h à 19h du lundi au vendredi.
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Recueil et transmission des demandes, information et orientation des clients
- Saisie des réclamations des clients
- Réception et vérification des dossiers clients
- Gestion des astreintes départementales du lundi au vendredi
- Gestion des mails et du courrier
- Gestion de la télégestion du réseau départemental
Contraintes : interruptions de tâche
Compétences et savoirs être :
- Maitrise de l'outil informatique indispensable
- Communication orale et écrite en français
- Patience
- Sens du relationnel
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Compétences requises
- Accueil de la clientèle
- Traitement du courrier
- Permanence téléphonique