Responsable Base de Location Séjours Bateaux Habitables - Luzech H/F - Canalous - Tourisme Fluvial - Navigation

Nous recherchons une personne passionnée de nautisme, aimant travailler au grand aire et motivé pour rejoindre note équipe chez "Les Canalous" sur notre base de Luzech (46).En tant que responsable de base de location de bateaux habitables, votre mission principale sera d'assurer la bonne gestion et le bon fonctionnement de la base afin de garantir une expérience réussie en respectant les standards de qualité et le niveau de prestations de services demandé par l'entreprise. Vos compétences en polyester, soudure, électricité, menuiserie ou plomberie seraient un plus mais non exigées. Vous pourrez apprendre tous les jours !En tant que Chef de Base, vous serez en charge d'une petite équipe de collaborateurs (des formations de management vous seront proposées). Vous aurez également en charge la gestion administrative de la base.Principales responsabilités : - Maintenir la flotte au niveau de qualité requis (présentation, propreté, fiabilité) - Faire contrôler régulièrement et intégralement l'état des bateaux - intérieur et extérieur - Suivre le stock de pièces de rechange - Atteindre les objectifs de la base (produits accessoires à la location)En hiver vous serez en charge d'établir le plan d'hivernage des bateaux et planifier les travaux de réparation durant l'hiver. Vous anticiperez également les commandes d'armement de navigation pour la saison prochaine.Travail le week-end, les jours fériés et pendant les vacances scolaires (pendant la saison de Pâques à Toussaint).Déplacements ponctuels sur d'autres bases peuvent être nécessaires.Utilisation du véhicule de l'entreprise pour les dépannages (permis B indispensable).Nous proposons un contrat à durée indéterminée à temps plein (39h/semaine) avec un salaire à convenir selon profil.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer l'entretien de premier niveau,Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies,Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule ou matériel,Développer et fidéliser la relation client,Fournir un service de qualité,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Gérer les stocks de matériel nautique,Mettre à jour un dossier, une base de données,Recueillir et analyser les besoins client,Vendre ou louer des produits ou des services,Accueil client,Gestion d'équipe,CommunicationPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Location et location-bail d'articles de loisirs et de sportListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Électricité
• Autonomie
• Relation client
• Analyse des besoins client
• Gestion des stocks
• Contrôle qualité
• Management d'équipe