Les missions du poste
Votre mission
Adecco Villeneuve sur Lot recherche pour son client, entreprise agro alimentaire située à 30 km de Villeneuve sur Lot, un(e Assistant(e) ADV.
Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous aurez pour mission
-réceptionner les réclamations et constituer des dossiers
-gérer les relations clients et proposer des solutions pour la gestion des dossiers
-transmettre en interne et auprès des clients des éléments statistiques des ventes et tableaux de pilotage de l'activité
-réaliser un premier niveau d'analyses des indicateurs internes
-réaliser les remplacements au poste de télévente en cas d'absence
Vous travaillerez sur une base de 30h/semaine du lundi au vendredi
Horaire 8h 12h /13h 15h
Votre profil
- Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire ;
- À l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel ;
- La connaissance de SAP constituerait un véritable atout ;
- Dotée d'un bon relationnel et de solides qualités de communication ;
- Avec une personnalité posée, organisée et capable de gérer sereinement les échanges avec les différents interlocuteurs.
Merci de postuler en ligne
A propos de nous
Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !
Compétences requises
- Statistiques
- Logiciels bureautiques
- Excel
- Relation client